Vous devez déclarer votre sinistre dès que vous en avez connaissance et et au plus tard dans le délai fixé par votre contrat d'assurance (généralement le délai est de 5 jours ramené à 2 jours en cas de vol), conformément aux Dispositions du Code des Assurances.
Vous pouvez faire une déclaration "préliminaire" en ligne en complétant les quelques questions du formulaire "DECLARER UN ACCIDENT".
Notre service sinistre ne manquera pas de prendre contact avec vous.
Ci-dessous quelques mesures à prendre en compte :
- Accident avec dommages corporels :
- Relever les coordonnées de toutes les personnes en lien avec l’accident (Passagers, Tiers, Témoins éventuels, autorités)
- Relever la nature exacte des blessures de chaque personne
ATTENTION : Vous ne devez en aucun cas établir une quelconque reconnaissance de responsabilité ni engager de frais sans en avoir avisé au préalable l’assureur
- Accident avec dommages matériels :
- Réservez-vous la preuve du préjudice (photos, conservations des biens endommagés, témoins…)
- Prenez toutes les mesures nécessaires pour éviter l’aggravation des dommages
- Faites établir un devis de remise en état par un professionnel
- Ne jamais réparer ni démonter sans accord préalable des assureurs ou des experts
- Ne jamais jeter le matériel endommagé
- Accident nécessitant une ASSISTANCE ou RAPATRIEMENT :
Si votre accident nécessite un rapatriement ou la mise en place de secours, et que vous bénéficiez d'une garantie ASSISTANCE RAPATRIEMENT, vous devez contacter aussitôt votre Assistance.
ATTENTION : il conviendra d’obtenir leur accord préalable avant de prendre toute initiative ou d’engager toute dépense.
Cette liste de préconisations n’est pas exhaustive. Pour toute de demande de précisions, contactez-nous :
Service accidents AIR COURTAGE ASSURANCES :
Tel : 04.27.46.54.00 (tapez 3)
email : sinistres@air-assurances.com
Réf : VB